Achter elke dienst die ik lever staat passie, liefde voor het paard en zijn welzijn voorop alles, waardoor ik me ertoe verbind naar best vermogen, kennis en ervaring te handelen. Een hoefsmid is GEEN dierenarts - bij ernstige aandoeningen is het aan de eigenaar om contact op te nemen met zijn dierenarts, om eventueel in samenspraak een behandelplan op te stellen.
Elk bezoek dient ONMIDDELLIJK te worden afgerekend - dit kan OFWEL cash OFWEL elektronisch.
Heeft u een factuur nodig? Gelieve dit op voorhand te communiceren, samen met de nodige gegevens. 

HUISREGELS:

• Indien mogelijk, gelieve de benen en voeten op voorhand al zuiver te maken voor mijn aankomst - dit vergemakkelijkt mijn werk
• Indien uw paard slechte ervaringen heeft en/of onverwachts kan reageren, gelieve dit te melden. ELK paard is welkom, en elk paard verdient om zijn voeten te doen, enkel de aanpak kan dan anders zijn - op het tempo van het paard
• ANNULATIES: Annuleert u tussen de 48h & 24h op voorhand wordt 50% van de behandeling aangerekend (kmvergoeding INCLUSIEF) - Annulaties 24h of later: VOLLEDIGE bedrag wordt aangerekend
• Indien uw paard continu op weide staat, probeer in de mate van het mogelijke een werkbare plek te voorzien - een beetje modder, regen en wind hebben tot op heden nog niemand pijn gedaan, aangenaam is wel anders. 
• Gelieve zoveel mogelijk de aanbevolen intervallen - 6 à 8 weken aan te houden! Dit om complicaties te vermijden - zeker bij semi-orthopedisch beslag. Ik voorzie mij het recht om verdere opvolging en behandeling te WEIGEREN indien ik merk dat de eigenaar het zelf nalaat op geregelde basis!